問：什麼是過敏症和過敏原？
答：有過敏體質的人會對稱為過敏原的物質產生反應。過敏原對大多數人是無害的。但是，當您患有過敏症，您的身體認為這些物質是危險的，便對它們作出反應並產生抗體。對於過敏原不同的人的敏感程度，出現的症狀類型，以及產生的過敏反應會有差異。控制您的家居環境 是緩解過敏症的一個重要步驟。三個主要的室內過敏原分別為塵蟎過敏原、黴菌孢子和寵物皮屑。
問：什麼是過敏原臨界值？
答：您的過敏原臨界值決定您對過敏原的敏感程度。如果您是非常敏感的，並不需要太多的接觸就能引起過敏性反應，即您有一個低的過敏原臨界值。
問：什麼是過敏原負荷？
答：在任何特定時間，您暴露於各種過敏感原的總量。
問：我怎麼辦才能避免過敏原？
答：避免過敏原步驟 指在家中為減少暴露於過敏原而採取的行動。這些步驟包括清潔和包圍過敏原，盡量減少您的暴露風險。如果您在家中採取 簡單的避免過敏原步驟，透過盡量減少與過敏原接觸將有助減少您的過敏原負荷，長遠來說這有助緩解過敏症及達至健康的生活方式。減少您的整體暴露風險不一定是一個「全有或全無」的計劃。只要您將暴露的風險保持在過敏原臨界值之下，就可防止過敏症狀的發作。
問：什麼是塵蟎/家居塵蟎，以及如何分識別？
答：塵蟎是八條腿的蛛形綱動物，是蜘蛛和蜱的親戚。塵蟎是微細的生物，牠不像臭蟲，不能用肉眼看見。成年塵蟎壽命為 2 至 3 個月。在此期間的雌性塵蟎可每 3 週生下 25-50 個蟲卵。在一張單人床上棲息的龐大塵蟎種群其數量可多達100 萬隻塵蟎！
問：塵蟎在哪裡生活？
答：幾乎在所有的家庭中都可以發現塵蟎，即使是在最乾淨的家庭。塵蟎喜歡溫暖和潮濕的環境。如果家裡相對濕度大於 50％ ，在一年中的某些時候，您家裡將聚集了塵蟎種群。在香港，全年的平均相對濕度為 80％ 左右。在您的家中保持低於 45％ 的濕度水平 將有助於控制塵蟎，從而限制與您的接觸。塵蟎生長在黑暗、溫暖和潮濕的環境，通常在枕頭、床褥、被子、毛毯、地毯、軟墊家具中發現。這些區域還提供塵蟎最大的食物來源 – 人體皮膚的皮屑。
問：灰塵和塵蟎有何區別？
答：灰塵是由許多不同顆粒組成，其中多種可能引起過敏症。塵蟎細小得多，在一克的灰塵中可以留下 10 萬個排泄物顆粒，因此它也是過敏症狀的主要原因。
問：我是否對塵蟎本身過敏，什麼是塵蟎過敏原？
答：過敏症不是由塵蟎本身引起的。相反，人們是對塵蟎的排泄物顆粒和他們的屍體碎片的組合物產生過敏。這些顆粒被稱為塵蟎過敏原。微小的塵蟎過敏原可經空氣傳播，當您在晚上睡覺時或在地毯上步行或坐在其上或坐在軟墊家具時會吸入這些夥粒。不幸的是，在塵蟎死後的一段長時間，其過敏原粒子將繼續引起過敏症狀。
問：塵蟎和臭蟲之間有何分別？
答：塵蟎和 臭蟲 同樣喜愛在您的床上生活，不幸的是，牠們同樣覺得人類是一個很好的食物來源。塵蟎以吃我們的掉下的皮膚細胞為生，而臭蟲則直接咬人以吸食血為生。塵蟎會引起吸入性過敏症狀；臭蟲則不會。
問：若想減少家中的過敏原，我應從何做起？
答：首先重點應放在臥室，因為臥室是您每天花三分之一時間的地方，這也是您接觸到過敏原最大來源 – 您的床！本來應該是一處乾淨和安睡的地方，但它卻擠滿 100 萬隻塵蟎，導致您的過敏症狀。醫生建議使用防過敏罩套把床包裹起來以緩解過敏症狀。
問：為什麼使用罩套把床包裹起來可緩解過敏症狀？
答：塵蟎可以生活在床上任何部分，包括枕頭、床褥、彈簧床褥和棉被。當您睡覺時，您吸入床上的塵蟎或寵物皮屑的過敏原。當您在睡覺時移動身體，這些過敏原會釋放到空氣中，而吸入它們能引發過敏症狀。使用Allergo 防螨罩套 把床包裹起來能阻止過敏原釋放到空氣中，整夜防止您吸入它們。
問：什麼是防螨罩套，它為我提供什麼保障？
答：不妨將防螨罩套設想為您與過敏原之間的一道保護屏障（如一個密封的信封）。只有選用正確的防螨罩套才能夠真正提供這個保護層。防螨罩套可以由緊密編織的織物製成或在產品中包含一個薄膜層，而每種設計的目的都是要把過敏原圍困起來，阻擋它們與您的身體接觸。防螨罩套以拉鍊封裝包裹臥具，防止塵蟎過敏原或寵物皮屑逃逸並透過空氣散播而引發症狀。有些罩套還可以防止臭蟲的侵擾。
問：在臥室中還應採取哪些其他措施？
答：使用防螨罩套包裹床後，我們建議每週用熱水清洗床單、毛毯等床上用品來殺死塵蟎。另外，由於地毯是繼床之後過敏原的第二大來源，應移除臥室的地毯或與使用特別配製用於消除或中和地毯過敏原的產品。
問：除了防止卧室的塵蟎我還應做些什麼？
答：從臥室移走花盆、地毯，經常給房間通通風。不要使用與暖氣連接的加濕器。起床後，從床上移除被子或將它折疊起來，讓床褥釋放空氣。
問：睡在防螨罩套上舒適嗎？
答：是的。選用正確的防螨罩套可為您提供您所需要保護，而品質優良的 Allergo Natur Encasings採用高線數的微羊毛布料和高科技滌綸面料製造，能給您提供舒適的睡眠。
問：我怎麼可以肯定用防螨罩套包裹睡床能緩解我的過敏症狀？
答：防螨罩套曾用於主要的獨立科學研究中，測試以防螨罩套包裹的睡床能提供哪些環境及健康效益。數千名過敏症患者參與研究，試驗結果證明 防螨罩套能有效避免過敏原。
問：防螨罩套能提供哪些保護？
答：防過敏罩套在您和床上的塵蟎過敏原之間建立一個保護層。防過敏罩套 可以由緊密編織的專門織物製成，或者它們包括一個薄膜層，而每種設計的目的是為防止過敏粒子從床中釋放出來。因此防螨罩套可將塵蟎圍困，不讓您的身體與他們的致敏原接觸。視乎防螨罩套採用的物料及設計，某些防螨罩套也證實能防止臭蟲。
問：防敏床上用品有哪些效用？
答：防敏罩套幫助您睡得更輕鬆，排除已知的症狀。如果您不針對塵蟎過敏症採取任何行動，起初可以發展成支氣管哮喘，在最壞的情況下變成慢性哮喘。
問：我需要在床褥罩套上再覆蓋一個額外的套子嗎？
答：防過敏床褥罩套是放置於床上用品「之間」的，不論何種情況下，您首先使用防螨罩套包裹您的床褥，然後再套上私人的專用床褥套。
問：Allergo Majestic – 符合最高標準的高級品牌
答：我們的 Allergo Majestic Encasing 為高級產品，採用新的輕身高科技超細纖維混紡製造。極高的顆粒保留能力確保給您得最佳的保護，並阻擋蟎和蟎過敏原影響您的睡眠。而高透氣性和透濕性的無塗層光滑質料亦保證您可以得到舒適的睡眠。因此既可在您的睡眠過程中提供保護，同時又不用犠牲您的睡眠質素。Allergo Majestic 的質料易於護理，特別耐用。質料很容易在洗衣機或以人手清洗。Allergo Majestic 的 Allergo Encasings 的質料沒有添加化學物質，對生態和身體無害。
問：伴侶那側的床是否也應包裹？
答：是，絶對需要。當您在床上移動時床褥會釋放塵蟎，因此您在呼吸時會吸入它們。
問：使用防螨罩套包裹床褥是否足夠？枕頭和毯子需要包裹嗎？
答：儘管床褥是塵蟎的最大來源，但建議您為床褥、枕頭和毯子同樣使用 Allergo Encasings，以獲得對蟎和蟎過敏原最好的保護。
如果您無法決定 – 應先使用床褥罩套，然後再觀察自己的反應。在14 天內，您應該體驗到症狀比以前明顯減少。如果您仍想選擇枕頭和被子的罩套，請致電我們。
問：如何量度我的床和床褥？
答：您需要量度您的床褥的長度、寬度和高度。這將決定您需要買哪個尺寸的 Encasing。由於床褥和彈簧彈簧床褥有不同的深度，您必須仔細量度您的床褥的高度，以確保適購買合適的尺寸。使用尺子，量度床褥底部邊緣至頂部邊緣的最高點的高度。如果您的床褥是加厚床褥、記憶泡沫床褥，或要把其他的褥墊與您的床褥一起包裹，請在總高度中包括這些東西的高度。同時在量度時不要壓縮床褥，以確保獲得正確的高度。
問：我需要量度床褥哪些尺寸（長、寬、高）？
答：產品 – Base & Top:
BASE（床褥架）：BASE 是由長度和寬度組成，這視乎您的床的大小（大號床、加大號床）。長度和寬度是大小不一的，相關尺寸可以在產品列表中找到。高度永遠是 8 厘米/ 3.15 吋。
TOP（床褥墊）：針對這個目的，選購匹配的TOP（長度和寬度與 BASE 相同），特別注意把相關床褥的高度減去 8 厘米/ 3.15 吋。
例子：
152 厘米 x 203 厘米 x 20 厘米 = Base 8 厘米 + Top 13 厘米 (Top 大小為 13 厘米、20 厘米和 36 厘米)
60 吋 x 80 吋 x 8 吋 = Base 3 吋 + Top 5 吋 (Top 大小為 5 吋、8 吋和 14 吋)
請確保套子不超過量度尺寸的 5 厘米/ 2 吋。否則，床褥起皺會影響您獲得舒適的睡眠。
床和枕袋：訂購產品只需量度長度和寬度便足夠。
問：我應隔多久清洗我的防螨罩套？
答：在第一次使用防螨罩套前需清洗一次，以便 防螨罩套變得更柔順和鬆軟。水温應為 95⁰C/ 194⁰F。在第一次清洗淨後，您應每年以 60⁰C/ 140⁰F 的熱水清洗至少兩次。產品可以放進乾衣機烘乾。所有 Allergo Encasings 均可以人手清洗。
問：我該使用什麼洗衣液來機洗防螨罩套？
答：要清洗您的防螨罩套，您應該使用無軟化劑的洗衣液。最好使用具有防靜電特點的洗衣液。不要使用洗衣膠囊或洗衣粉。織物柔軟劑不應與任何床上用品一起使用，因為這些產品幾乎都含有酶，而酶的結構與塵蟎排泄物非常相似。
問：我須等待多久才收到我的訂購產品？
答：平均而言，運送需時約數天。您的送貨地址？（確認送貨地址與郵寄/發票地址相同，確認是否有任何地址規格，如轉交配偶姓氏）。
問：退貨政策
答：請注意，我們不設產品退貨。